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Assistente de Repasse - Alea

Descrição da vaga

Como Assistente de Repasse você irá atuar na esteira de repasse, realizando contato com os clientes para validação das informações para assinatura digital, sanar dívidas quanto ao processo de repasse, envio de formulários e contrato de financiamento do agente financeiro (Caixa Econômica Federal). E auxiliar o cliente durante toda jornada durante o processo de assinatura, assim como solicitar documentos necessários para finalização do processo junto ao agente financeiro.

Responsabilidades e atribuições

  • Contato via chamada com cliente;
  • Acompanhamento junto ao time de vendas caso o cliente tenha dúvidas;
  • Interface com o time de vendas o que exige boa comunicação e desenvoltura nas tratativas e cobranças;
  • Cadastro do cliente no sistema de certificação digital;
  • Auxiliar o cliente a elevar o nível do GOV;
  • Coleta de assinatura nos formulários e contrato da Caixa Econômica Federal;
  • Solicitação de documentos ao cliente;

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo
  • Conhecimento básico no pacote Office: Excel, PowerPoint, Word, Teams e Outlook
  • Excelente capacidade de organização e olhar analítico para processos.

Não é obrigatório, mas seria muito legal se você tivesse:

  • Experiência anterior no setor imobiliário
  • Ensino superior completo ou cursando em Administração ou áreas correlatas.

Informações adicionais

  • Day off de aniversário;
  • Vale refeição e/ou alimentação;
  • Vale transporte ou Auxílio Combustível;
  • Plano de saúde;
  • Plano odontológico;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio creche até os 2 anos do bebê;
  • Adicional de 1 mês de licença maternidade não remunerada;
  • Licença paternidade estendida;
  • Gympass (wellhub);
  • Previdência privada;
  • Participação nos lucros anual

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista Gente e Gestão
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor
  5. Etapa 5: Proposta
  6. Etapa 6: Exame Médico
  7. Etapa 7: Contratação

Somos o Lar do Amanhã!

Aqui na Alea, estamos revolucionando a forma de morar no Brasil. Nascemos do grupo Construtora Tenda, com a missão de construir casas além dos sonhos, ao alcance de todos e em qualquer lugar.


Com apenas quatro anos de operação e quase 800 colaboradores, já alcançamos resultados que nos enchem de orgulho. Nossa fábrica, em Jaguariúna (SP), tem capacidade para produzir até 10 mil casas por ano — e já ultrapassamos a marca de 4 mil casas produzidas.


Utilizamos a tecnologia wood frame, um sistema construtivo com estrutura em madeira, amplamente utilizado em países como Estados Unidos, Japão e diversos países da Europa. Essa inovação permite construir com mais agilidade, menos desperdício e maior controle de qualidade, aliando sustentabilidade e eficiência a cada projeto.


Além da fábrica em Jaguariúna, contamos com mais de 20 canteiros de obras espalhados por diversas cidades do interior de São Paulo, impulsionando o nosso crescimento e consolidando nossa posição como referência em casas industrializadas no Brasil.


Acreditamos que a diversidade e a inclusão tornam nosso time mais forte. Por isso, todas as nossas vagas também são destinadas a profissionais com deficiência (PcD), reforçando nosso compromisso com um ambiente plural, respeitoso e colaborativo.


Trabalhar na Alea é fazer parte de uma empresa que constrói o futuro — o das pessoas e o seu também.