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Assistente de Customer Service

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Remoto

Descrição da vaga

Interagir com os leads (potenciais clientes) gerados pelo marketing, orientando-os sobre as dúvidas no processo de venda da tenda a fim de conseguir documentos para avaliação de crédito.


Se você tem perfil realizador, gosta de desafios e é capaz de transformar sonhos audaciosos em realidade, essa vaga é para você!! #VemSerAlea.

Responsabilidades e atribuições

  • Interagir com leads tenda através de canais telefônicos e digitais afim de receber documentos para análise de crédito;
  • Acompanhar as vendas e Interagir com as áreas internas para que o processo esteja correto e não impactar a esteira de pagadoria;
  • Acompanhar os processos na esteira para que fiquem aptos para pagamentos;
  • Visualizar e divulgar relatórios da área para o time de vendas.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Completo;
  • Habilidades para medir os indicadores da área;
  • Conhecimento em SAP (Diferencial).

Informações adicionais

  • Day off de aniversário;
  • Vale refeição ou Vale alimentação;
  • Plano de Saúde Unimed;
  • Plano odontológico SulAmérica;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio creche até os 2 anos do bebê;
  • Adicional de 1 mês de licença maternidade não remunerada;
  • Licença paternidade estendida;
  • Auxílio Home-Office;
  • Gympass;
  • Clube Parcerias.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Triagem
  3. Etapa 3: Entrevista Gente e Gestão
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor
  5. Etapa 5: Proposta
  6. Etapa 6: Exame Médico
  7. Etapa 7: Contratação

Somos a Alea. A nova marca da Construtora Tenda.

Colocamos a casa dos sonhos ao alcance de quem nem sabia que podia sonhar! Mais do que a casa própria, produzimos um produto inimaginável, com uma proposta de valor diferenciada para o mercado de habitação popular, entregando casas de muita qualidade no modelo de condomínio fechado, com conceito de urbanismo diferenciado. 


A gente acredita que dignidade e felicidade é para todos. Por isso, oferecemos condições de pagamento sob medida para todos os bolsos, através da parceria com o Casa Verde e Amarela, parcelas de financiamento menores e taxas de juros reduzidas.


Somos um time de alta performance e nos desafiamos a fazer diferente para alcançar o que parece impossível. Por isso, acreditamos que todos devem e podem inovar. Temos obsessão por eficiência e buscamos o alto desempenho através da abordagem industrial da construção civil, aliada à cultura de melhoria contínua e lifelong learning. 


Gostamos de trabalhar de um jeito descomplicado, e valorizamos o jeito simples de ser e agir. O nosso jeito é leve, parceiro e amigo. Aqui nós celebramos nossas conquistas, reconhecemos e valorizamos os talentos que partilham da nossa cultura, entregam resultados consistentes e nos provocam a evoluir. Afinal, são as nossas pessoas que fazem tudo acontecer.



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