Analista de Treinamento e Suporte Comercial Pleno

Como Analista de Treinamento e Suporte Comercial você será responsável por desenvolver materiais e conduzir treinamentos e reciclagens comportamentais e técnicos para toda a equipe de vendas, com o objetivo capacitar agentes de vendas, agentes de vendas viabilizadores e supervisores de ciclo, garantindo que atendam os clientes de maneira adequada, conforme as políticas, o tom de voz e os processos da empresa.

Buscamos uma pessoa com alma protagonista, energia colaborativa e atitude transformadora!

• Formar novos colaboradores nos conteúdos específicos de cada operação, utilizando os materiais disponibilizados para cada demanda.

• Elaborar e desenvolver conteúdos de treinamentos.

• Reciclar e disseminar conceitos e informações sempre que houver necessidade, estando sempre atento aos procedimentos e normas da Alea.

• Formalizar todos os treinamentos realizados, a fim de certificar o histórico do trabalho despendido, por meio do preenchimento diário dos relatórios utilizados na Alea.

• Coletar evidências de participação nos treinamentos, por meio da Lista de Presença e Avaliação de Reação.

• Avaliar os treinandos quanto ao aprendizado e comportamento, por meio de avaliações de conhecimento técnico e comportamental.

• Analisar a necessidade de capacitação/reciclagem de determinado assunto junto com a equipe de pós-ocupação e lideranças das lojas (supervisores de ciclo e agentes líderes).

• Ensino Superior Completo na área de humanas
• Desejável experiência anterior na condução de treinamentos e capacitações na área comercial/vendas.
• Conhecimento em métodos ativos de aprendizagem será considerado um diferencial.
• Pacote Office Nível Intermediário.

• Day off no mês de aniversário

• Ticket Flex (Alimentação e Refeição)

• Cartão Transporte ou Vale Combustível (Flash)

• Plano de saúde e odontológico

• Seguro de vida

• Previdência Privada

• Auxílio creche até os 2 anos do bebê (para as mães)

• Adicional de 1 mês de licença maternidade não remunerada

• Licença adoção

• Licença paternidade estendida

• Gympass/Wellhub

• Dress code flexível

• Home office 2x na semana

• Bônus anual atrelado a meta da empresa

• Clube de parcerias

Colocamos a casa dos sonhos ao alcance de quem nem sabia que podia sonhar! Mais do que a casa própria, produzimos um produto inimaginável, com uma proposta de valor diferenciada para o mercado de habitação popular, entregando casas de muita qualidade no modelo de condomínio fechado, com conceito de urbanismo diferenciado. 

A gente acredita que dignidade e felicidade é para todos. Por isso, oferecemos condições de pagamento sob medida para todos os bolsos, através da parceria com o Casa Verde e Amarela, parcelas de financiamento menores e taxas de juros reduzidas.

Somos um time de alta performance e nos desafiamos a fazer diferente para alcançar o que parece impossível. Por isso, acreditamos que todos devem e podem inovar. Temos obsessão por eficiência e buscamos o alto desempenho através da abordagem industrial da construção civil, aliada à cultura de melhoria contínua e lifelong learning. 

Gostamos de trabalhar de um jeito descomplicado, e valorizamos o jeito simples de ser e agir. O nosso jeito é leve, parceiro e amigo. Aqui nós celebramos nossas conquistas, reconhecemos e valorizamos os talentos que partilham da nossa cultura, entregam resultados consistentes e nos provocam a evoluir. Afinal, são as nossas pessoas que fazem tudo acontecer.